Politique de Confidentialité
Protection et respect de vos données personnelles
Introduction et Engagement
Chez anvoryxhub, nous comprenons l'importance de la confidentialité de vos informations personnelles. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre plateforme de planification économique. Votre confiance est essentielle pour nous, et nous nous engageons à maintenir les plus hauts standards de protection des données.
Cette politique s'applique à tous les services offerts par anvoryxhub via notre site web anvoryxhub.sbs, nos applications mobiles, et toute autre plateforme numérique que nous exploitons. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.
Collecte des Données Personnelles
Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services de planification économique de manière optimale :
Informations que vous nous fournissez directement
- Nom complet, adresse e-mail et numéro de téléphone lors de la création de compte
- Informations financières nécessaires pour l'analyse et la planification économique
- Objectifs financiers, préférences d'investissement et tolérance au risque
- Communications que vous nous envoyez, incluant les demandes de support
- Évaluations et commentaires sur nos services
Données collectées automatiquement
- Informations de navigation : pages visitées, temps passé, liens cliqués
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
- Cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience
- Données de géolocalisation approximative basées sur votre adresse IP
Utilisation de vos Données
Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer nos services et vous offrir une expérience personnalisée de planification économique :
- Création et gestion de votre compte utilisateur sécurisé
- Fourniture de conseils personnalisés en planification économique
- Analyse de votre situation financière et recommandations adaptées
- Communication concernant votre compte et nos services
- Amélioration continue de nos outils et fonctionnalités
- Prévention de la fraude et garantie de la sécurité de la plateforme
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
Partage et Divulgation des Données
anvoryxhub ne vend, ne loue, ni ne partage vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les circonstances suivantes :
Prestataires de Services Autorisés
Nous travaillons avec des partenaires de confiance qui nous aident à exploiter notre plateforme. Ces prestataires ont accès à vos données uniquement pour exécuter des tâches spécifiques et sont tenus par des accords de confidentialité stricts.
Obligations Légales
Nous pouvons divulguer vos informations si requis par la loi, dans le cadre d'une procédure judiciaire, ou pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autres utilisateurs.
Transferts d'Entreprise
En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos données pourraient être transférées, mais uniquement sous les mêmes conditions de protection que celles décrites dans cette politique.
Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Stockage sécurisé avec chiffrement des données sensibles
- Authentification à deux facteurs pour renforcer la sécurité des comptes
- Surveillance continue et détection des intrusions
- Accès limité aux données sur la base du besoin de savoir
- Audits de sécurité réguliers et tests de pénétration
- Formation continue du personnel sur la protection des données
Vos Droits et Options
Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer :
Accès et Portabilité
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Nous vous fournirons ces informations dans un format structuré et lisible par machine dans les 30 jours suivant votre demande.
Rectification et Mise à Jour
Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles directement depuis votre compte ou en nous contactant. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.
Suppression et Droit à l'Oubli
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines exceptions légales. Nous supprimerons vos informations dans les 60 jours suivant votre demande valide.
Opposition au Traitement
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités, notamment le marketing direct. Nous respecterons votre choix, sauf si nous avons des motifs légitimes impérieux.
Rétention des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de compte : conservées pendant la durée d'activité de votre compte
- Données financières : conservées 7 ans après la fin de la relation client
- Données de communication : conservées 3 ans après le dernier contact
- Données techniques : conservées 13 mois maximum
- Données de marketing : conservées jusqu'à votre désabonnement
À l'expiration de ces délais, nous procédons à la suppression sécurisée de vos données, sauf si une obligation légale nous impose de les conserver plus longtemps.
Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment :
Types de Cookies Utilisés
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site
- Cookies de fonctionnalité : pour mémoriser vos préférences
- Cookies analytiques : pour comprendre le comportement des utilisateurs
Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités de notre plateforme.
Transferts Internationaux
Bien que anvoryxhub soit basé au Canada, certains de nos prestataires de services peuvent être situés dans d'autres pays. Lorsque vos données sont transférées à l'international, nous nous assurons que :
- Le pays de destination offre un niveau de protection adéquat
- Des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types)
- Vous êtes informé des transferts et de vos droits
- Les données sont chiffrées pendant le transport
Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous informerons de toute modification importante par :
- Notification par e-mail aux utilisateurs enregistrés
- Bannière d'information sur notre site web
- Mise à jour de la date de dernière modification
- Période de préavis de 30 jours pour les changements majeurs
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données.
Contactez-nous pour vos Questions sur la Confidentialité
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :
Adresse : 1945 Avenue du Mont-Thabor #401, Quebec City, Quebec G1J 10E, Canada
Téléphone : +1 204 339 1991
E-mail : info@anvoryxhub.sbs
Délégué à la protection des données : privacy@anvoryxhub.sbs